Как навсегда удалить аккаунт PayPal

paypall PayPal

Удалить аккаунт PayPal нельзя за один день. Во-первых, нужно подготовить профиль к закрытию (завершить все операции и очистить учетку от счетов и карт). Во-вторых, сначала аккаунт замораживается – администрация рассматривает заявку на удаление. Если нет никаких вопросов к владельцу профиля, специалисты его сами закрывают.

В каких случаях нужно удаление PayPal

Закрытие счета может понадобиться в таких ситуациях:

  1. Смена паспортных данных, страны проживания, гражданства. Изменить информацию в профиле не получится. Нужно сначала удалить старый аккаунт и только после этого заводить новый.
  2. Отказ от платежной системы. Если человек больше не собирается пользоваться своим кошельком, лучше его сразу удалить, чтобы мошенники не смогли получить доступ к данным и не начали пользоваться аккаунтом (владелец и не будет об этом знать, так как перестанет туда заходить).

Иконка кошелек (2)

Важно! Те паспортные данные, которые были указаны при регистрации, должны быть актуальными на протяжении всего периода использования кошелька. Для каждой страны, в которой работает ПейПал, действуют свои условия: комиссии, лимиты на переводы.

Подготовка к закрытию аккаунта

Перед тем как закрыть счет нужно завершить все денежные операции, перевести остатки средств и удалить финансовые данные (сведения о прикрепленных картах и банковских счетах).

Важно! Доступ ко всем данным в профиле теряется навсегда после подачи заявки на удаление профиля.

Как вывести деньги:

  1. Перейти на страницу авторизации ПейПал по ссылке и войти в аккаунт с помощью логина (электронной почты) и пароля.
  2. В разделе «Обзор» кликнуть по ссылке «Вывести средства», которая расположена под балансом.Вывод средств со счета PayPal
  3. Выбрать ранее привязанную карту либо банковский счет, а также написать сумму, которую нужно отправить.
  4. Подтвердить операцию и ожидать, когда средства появятся на карте.

Важно! Нельзя удалять PayPal, пока деньги с кошелька не поступят на банковский счет либо карту. На счет средства могут прийти и через несколько дней. На карте они обычно появляются мгновенно.

После вывода средств нужно удалить данные о картах и счетах:

  1. Перейти в раздел «Счет» на верхней панели.
  2. Открыть первую привязанную карту. Кликнуть по ссылке «Удалить» внизу.Удаление карты в PayPal
  3. Подтвердить действие.
  4. Повторить шаги для других карт и счетов в cписке слева.

Если ожидается поступление средств на кошелек PayPal, нужно сначала дождаться, когда деньги придут, а затем уже удалять профиль. То же самое касается и средств, отправленных другим пользователям: нужно сначала убедиться, что человек получил нужную сумму и операция была завершена.

Как удалить аккаунт ПейПал самостоятельно

Личный и корпоративный счета закрываются по одной и той же схеме – отдельных способов не существует.

Важно! Счет нельзя закрыть через мобильное приложение – это действие доступно только на сайте.

Чтобы самому закрыть счет PayPal в личном кабинете, нужно:

  1. Щелкнуть по шестеренке в правом верхнем углу, чтобы перейти в настройки.Вход в настройки PayPal
  2. Прокрутить первый раздел до блока «Параметры счета». Нажать на ссылку «Закрыть счет».Закрытие счета в PayPal
  3. Выбрать причину удаления. Это нужно для статистики платежной системы.
  4. Подтвердить операцию в следующем окне.Подтверждение удаления счета в PayPal

Аккаунт удалят не сразу – сначала его заморозят на 180 дней. В течение этого срока заявка на закрытие счета будет рассмотрена – профиль исчезнет из базы данных ПейПал.

Важно! Пока старый аккаунт не удалят, нельзя заводить новый. Администрация это быстро выявит и заблокирует второй профиль.

Перед заморозкой учетной записи сервис может потребовать подтвердить личность, к примеру, через код в СМС или ссылку, которую отправят на адрес электронной почты.

Иконка мужчина

С какими проблемами можно столкнуться

В некоторых случаях могут возникнуть сложности с удалением кошелька. По каким причинам:

  1. Данные одной из банковских карт были ранее введены неправильно. В этом случае нужно завершить начатую процедуру привязки либо сразу удалить карту.
  2. Учетная запись не была верифицирована. ПейПал требует предоставить скан паспорта (отправить можно по электронной почте) после регистрации. Если его не выслать после создания учетки администрация может не разрешить закрыть счет, даже если им никогда не пользовались.Ограниченный доступ к счету PayPal
  3. Ранее аккаунт был заблокирован. Чтобы снова получить доступ к кошельку и удалить его, нужно подтвердить свою личность. Если профиль блокируется, сервис отправляет на электронную почту пользователя письмо с инструкцией, как разблокировать аккаунт обратно.

Ошибка удаления может также возникать, если за аккаунтом числятся неразрешенные споры. Чтобы их закрыть, нужно:

  1. Щелкнуть по круглой иконке «Больше» в разделе «Обзор».Больше действий в PayPal
  2. Нажать на пункт «Перейти в центр разрешения проблем».Центр разрешения проблем в PayPal
  3. Просмотреть вкладку «Открытые дела». Если там стоит какой-то спор, нужно кликнуть по «Просмотр» в графе «Действие» и выбрать пункт «Моя проблема решена, я хочу закрыть спор».Открытые дела в PayPal

Когда список «Открытые дела» окажется пустым, можно повторить процедуру удаления счета.

В любом случае, если возникла проблема с закрытием аккаунта, можно обратиться в техподдержку за консультацией. Специалисты помогут решить проблему.

Как удалить кошелек через службу поддержки

Если профиль не удалось удалить через настройки, хотя все споры были закрыты, можно попробовать сделать это через службу поддержки:

  1. В конце страницы нажать на ссылку «Связаться с нами».Связаться со службой поддержки
  2. Кликнуть по «Напишите нам».Написать в службу поддержки PayPal
  3. В первом выпадающем меню выбрать «Профиль счета и настройки». Во втором – «закрыть вашу учетную запись». В поле Message описать проблему.Отправка письма в поддержку PayPal
  4. Кликнуть по «Отправить».

Обычно заявки рассматриваются в течение суток.

Самому закрыть счет за один день не получится, можно только подать заявку на удаление профиля в службу поддержки. Пока специалисты будут рассматривать заявку, заводить новую учетную запись с теми же паспортными данными нельзя – администрация это быстро вычислит. Придется ждать до 180 дней, а затем уже регистрироваться заново. Покупки через PayPal в это время будут недоступны.

Оцените статью
Pay Кошелек