Как удалить Яндекс Кошелек навсегда

В случаях, когда электронный счет на сервисе Yandex устарел и более не используется по назначению, можно полностью удалить Яндекс Кошелек. В зависимости от того, требуется ли привязанная к учетной записи почта, можно выделить два основных способа аннулирования аккаунта.

Причины для удаления кошелька Яндекс

Зачастую потребность закрыть Яндекс кошелек обусловлено пятью основными причинами:

• недовольство качеством обслуживания сервиса – частые задержки и сбои по операциям;
• стоимость операций – за переводы на счета других систем и банков взимается дополнительная плата в виде комиссии;
• электронный счет вовсе не используется – пользователь предпочитает оплачивать товары, услуги наличными или банковской картой;
• взлом страницы сторонними лицами – все личные данные, привязанные к профилю, могут просмотреть злоумышленники;
• не поддерживаются переводы на дополнительный счет другой платежной системы.

Независимо от причины закрытия учетной записи Яндекс Денег способы удаления применимы к любым аккаунтам.

Способы удаления Яндекс Денег

Прежде чем навсегда стереть из системы Яндекс электронный счет, точно убедитесь в его ненадобности, поскольку в дальнейшем восстановить кошелек будет невозможно. Если на данный момент в аккаунте нет необходимости, однако претензий к сервису нет, рекомендуется сохранить счет – сохраненные данные в будущем могут быть полезны для онлайн-оплаты.

Важно также вывести на действующую карту все средства со счета, поскольку в дальнейшем подобной возможности не представится.

Метод 1: Временное удаление счета

Чтобы удалить личный аккаунт через веб-страницу Яндекс.Деньги:

1. Кликните по следующей ссылке для перехода на официальный сайт сервиса.
2. Войдите в аккаунту с помощью логина и пароля от профиля, который требуется закрыть.
3. Кликните на аватар в правом верхнем углу – откройте настройки с помощью иконки в виде шестеренки.
4. Пролистайте раздел «Аккаунт» вниз до ссылки «Хочу удалить кошелек».
5. Ознакомьтесь с представленной информацией об условиях закрытия счета – «Понятно».
6. Введите секретный код из СМС (придет на привязанный к профилю номер телефона) и подтвердите действие кнопкой «Удалить кошелек».

В случае, когда СМС-код не приходит на смартфон, рекомендуется вернуться к настройкам аккаунта и убедиться в правильности привязанного номера. Если на данный момент нет доступа к указанному номеру, кликните на вкладку «Телефон потерялся» и заполните форму.

Если телефон верный, но одноразовый пароль не приходит, отправьте через форму аннулирования «Аварийный код» или отправьте соответствующее сообщение в техподдержку через ссылку «Телефон потерялся».

Метод 2: Удаление аккаунта Яндекс

Чтобы удалить вместе с Яндекс Деньгами почту в системе:

1. Перейдите на главную страницу поисковой системы Яндекс.
2. Кликните по иконке в правом верхнем углу и выберите пункт «Паспорт».
3. Отпустите страницу в самый низ и найдите ссылку «Удалить аккаунт».
4. Найдите пункт касательно привязанных сервисов – в их перечне также будет Яндекс.Деньги.
5. Введите в конце документа символы с картинки и СМС-код.
6. Подтвердите действие кнопкой «Удалить аккаунт».

Обратите внимание, что после удаления аккаунта Яндекс восстановить все данные не удастся – доступ к сервисам по аннулированной почте будет закрыт. Пользователю представятся дополнительные 30 дней на окончательное решение, в течение которых можно отменить процесс. По прошествии полугода с момента удаления можно вернуть только использованный ник для входа.

По завершению процедуры рекомендуется дополнительно обратится к техподдержке Яндекс Денег для полного закрытия кошелька.

Метод 3: Обращение в службу поддержки

Для оформления заявки на закрытие Яндекс кошелька через техническую поддержку сайта необходимо:

• повторно открыть сайт электронной платежной системы;
• пролистать страницу до нижней панели и перейти по вкладке «Помощь»;

• кликнуть на пункт «Решение проблем» в левой части экрана – «У меня другая тема»;

• заполнить отобразившуюся форму исходя из реальной ситуации;
• подтвердить запрос кликом на «Отправить сообщение».

При оформлении письменного запроса важно подробно описать ситуацию в пункте «Ваш комментарий», объяснить необходимость полного закрытия счета.

Если ответ от техподдержки не приходит на почту в течение указанного времени на обработку (в среднем – 10 рабочих дней), обратитесь к операторам по номеру, указанному выше формы заявки.

Можно ли сохранить почту

Наиболее удобный способ закрыть электронный кошелек без удаления привязанной почты – обратиться к первому методу удаления профиля в Яндекс Деньгах. При переходе к процедуре аннулирования аккаунта через официальный сайт ЭПС в сообщении указывается следующее:

«Аккаунт на Яндексе, а также доступ к сервисам останется».

Соответственно, сотрется только информация касательно выбранного кошелька. При желании в дальнейшем его можно повторно создать через почту. Однако все ранее сохраненные данные, полученные вернуть невозможно.

Отвязка карты от кошелька

Чтобы отвязать Яндекс карту  от кошелька, перейдите в «Настройки» учетной записи и откройте раздел «Привязанные карты». Найдите реквизиты нужной карта – кликните «Отвязать». Подтвердите действие паролем от аккаунта Яндекс Деньги.

Способ применим как к виртуальной, так и пластиковой карте. Аналогичным образом можно отвязать от дебетовой карты Сбербанка или иного банка.

Таким образом, целых три способа могут помочь решить вопрос с удалением кошелька Яндекс навсегда. Выбор подходящего зависит от потребностей пользователя и сложившихся обстоятельств. Не во всех случаях требуется полностью удалять почту Яндекс из системы – достаточно остановить работу счета через базовые параметры.